Умови повернення

Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів».

Строк повернення: протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Умови повернення: товар має бути не використаний, без механічних пошкоджень, у фірмовому пакованні.

Товар з браком: повне відшкодування коштів або заміна, якщо дефект виявлено до початку використання товару.

Вартість зворотної доставки оплачує покупець.

Як оформити повернення:

1. Зв'яжіться з нами за телефоном +38 066 701-72-52 або на пошту imebli66@gmail.com.
2. Вкажіть: ПІБ, контактний телефон, назву товару, опис проблеми.
3. Додайте фото залежно від причини звернення:
   • пошкоджений товар: фото маркування на упаковці, фото виробу, фото пошкодженої деталі, копію чека/накладної;
   • некомплектний товар: фото маркування, фото наявних комплектуючих, копію чека/накладної;
   • доставлено не той товар: фото отриманого товару і маркування на коробці, копію чека/накладної.

Менеджер з рекламацій відповідає протягом 3 робочих днів з моменту звернення.

Деякі категорії товарів згідно чинного Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну, поверненню не підлягають.

Оформити офіційну заявку на повернення можна також через особистий кабінет: Форма повернення товару.